Pour un séjour sécuritaire en contexte de pandémie

Avant votre arrivée :

  • Si vous présentez des symptômes de la COVID-19, nous vous demandons de reporter votre séjour à une autre date.
  • Faire vos achats dans votre région avant de partir pour éviter des arrêts en chemin.
  • Prévoyez apporter votre oreiller, vos linges à vaisselle et votre literie
  • Prévoyez apporter une solution de désinfectant à main (savon ou gel alcoolisé)
  • Prévoyez apporter des lingettes ou produits désinfectants pour nettoyer les surfaces touchées
  • Prévoyez apporter vos propres équipements de plein air, si possible (ex. : ballons, jeux extérieurs, vestes de flottaison individuelles, etc.)
  • Prévoyez apporter un masque que vous devrez porter dans les lieux publics fermés comme notre pavillon d’Accueil, la boutique et les blocs sanitaires.
  • Lisez tous les documents que vous recevrez par courriel avant votre arrivée
  • Complétez le formulaire d’engagement que vous recevrez par courriel avant votre arrivée.
  • Privilégiez l’option d’effectuer votre paiement complet par téléphone
  • Prenez note de nos nouvelles heures d’ouverture de notre pavillon d’Accueil
    • Du samedi au jeudi de 10h00 à 17h00
    • Vendredi de 10h00 à 19h00
  • Si vous prévoyez arriver après les heures d’ouverture, svp communiquez avec nous au 450 834-6383 p.221 pour connaître la procédure d’arrivée.

Pendant votre séjour :

  • Depuis le 1er novembre, la MRC de la Matawinie, où est situé Chalets Lanaudière, est en zone rouge. Dans ce contexte, seules les personnes résidant à la même adresse peuvent se trouver dans une unité d’hébergement (tout en respectant la capacité maximale de chaque unité d’hébergement).
  • Respectez toutes les mesures d’hygiène mises en place et indiquées sur les affiches dans votre hébergement, à la réception, aux blocs sanitaires ainsi qu’aux sites d’activités :
  • Soyez assurés de notre rigueur dans l’application des bonnes pratiques sanitaires pour un séjour sécuritaire :
  • Si, pendant votre séjour, vous développez les symptômes de la COVID-19 :
    • Isolez-vous des membres de votre famille.
    • Avisez-nous en téléphonant au 450 834-6383 p.221
    • Contactez la santé publique au 1 877 644-4545 et suivez leurs directives, notamment celles entourant votre départ pour retourner à la maison.

N.B. Les mesures sanitaires mises en place ont été élaborées par les différentes instances sectorielles de l’industrie touristique, de la CNESST et des organismes du plein air et du loisir.  Elles ont été approuvées par les instances de santé publique (DGSP et INSPQ).

Cette page sera mise à jour selon l’évolution des directives de la santé publique.

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